Ehrlich sein.

Ehrlichkeit währt am längsten. Dieses alte Sprichwort stimmt genauso in der Geschäftswelt wie in allen anderen Lebensbereichen. Manchmal ist es zwar erforderlich, Dinge entsprechend der Erwartungshaltung der Zielgruppe zu "verpacken", doch das heißt für uns nicht, dass wir dabei die Wahrheit verdrehen oder aus dem Auge verlieren.

Wenn die Kommunikation von Erreichtem, Fehlern oder jedweden anderen Informationen dem Prinzip der Kommunikation von innen nach außen folgt, dann bleibt der Wahrheit immer eine Gasse. Die Kommunikation zielgruppenspezifisch anzupassen ist nicht so einfach, wie viele denken. Die Ansicht, dass "jeder ja schon einmal kommuniziert hat" bewirkt ein Phänomen ähnlich wie beim Fußball: Jeder meint, er könne Bundestrainer sein - sehr viele halten sich für Experten, aber die wenigsten sind es: Das professionelle Management von Kommunikation erfordert mehr als nur landläufige Erfahrung mit dem Thema.

Durch wahrheitsgetreue Kommunikation wird man den Erwartungshaltungen im Unternehmen eher gerecht und der vom Projektteam und anderen Anspruchsgruppen gefühlte Stress wird auf einem geringeren Niveau gehalten. Wahrheitsorientierte Kommunikation realistischer Zielvorgaben hilft, die angestrebten Ziele zu erreichen und positiv im Unternehmen wahrgenommen zu werden.

 

Greifbaren Mehrwert schaffen durch Pragmatismus.

Eine schöne Vision ist hilfreich für die Kommunikation an das Management. Allerdings ist die Vision alleine noch lange nicht ausreichend, um im Unternehmen die notwendige Bereitschaft und intrinsische Motivation zur Veränderung zu schaffen. Zudem bedarf es einer sehr konkreten Aktionsplanung zur zielgerichteten Führung der Kollegen.

Wir versuchen deshalb, beispielsweise selbst in Visions-Workshops immer die Verbindung zur Umsetzung im Blick zu behalten. Dies macht das Ergebnis unserer Arbeit messbar, da wir bei Bedarf auch während der Implementierung an Bord bleiben. Wir planen die Vision und leben dann den Plan mit Kreativität und Verlässlichkeit.

 

Stärker im Team.

Wir kommen zu unseren Kunden nicht als Berater im "silbernen Anzug", der versucht, sich von anderen Teammitgliedern in der Organisation des Kunden bewusst zu differenzieren.

Durch die Akzeptanz unserer Mitarbeiter auch auf menschlicher Ebene stellen wir einen größeren Wissenstransfer sicher. Gemeinsam von Beratern und Mitarbeitern des Kunden entwickelte Lösungen haben eine viel größere Chance, später auch tatsächlich umgesetzt zu werden. Wir wollen keine 200-seitigen Konzepte entwickeln, die nach dem Ende unseres Engagements in der Schublade verstauben. Nur durch die Gewinnung der richtigen Personen in der Kundenorganisation werden Konzepte tatsächlich akzeptiert und umgesetzt.

 

Weltoffenheit leben.

Es mag einfach klingen, weltoffen zu sein und viele nehmen dies für sich in Anspruch. Ein Weltbürger zu sein beinhaltet für uns jedoch mehr als nur ein Lippenbekenntnis: Wir arbeiten über kulturelle Grenzen hinweg. Unsere Leitlinien hierbei sind die Akzeptanz und das bewusste Umgehen mit kulturellen Unterschieden. Wir wollen sicherstellen, dass Mann und Frau, schwarz und weiß, alle gleichermaßen akzeptiert werden. Jedes Teammitglied sollte die Kompetenzen seiner Kollegen anerkennen und sich entsprechend der eigenen, individuellen Fähigkeiten einbringen. Alle Teammitglieder sollten bereit sein, sich an Leistung messen zu lassen und sich ohne großes Taktieren in die Teamarbeit einbringen zu können.

 

Die zweite Säule der Weltoffenheit ist für uns die Freiheit und Kreativität, auch unkonventionelle Lösungsansätze diskutieren zu können. Dies kann und muss in der Projektanfangsphase passieren. Der Mensch ist von Natur aus mit "Abteilungsblindheit" geschlagen und trägt von Geburt, an in gewissem Maße, Scheuklappen, die durch die Summe der gelebten Erfahrungen bestimmt werden. Vermutlich hat sich jeder von uns schon einmal in einer Situation wieder gefunden, in der man nicht in der Lage war, eine Lösung zu erkennen, die von einem Außenstehenden recht schnell erkannt wurde. Genau deshalb ist es so wichtig, Vorurteile kritisch selbst zu hinterfragen und manchmal bewusst zu versuchen, alternative Lösungsansätze zu finden.

 

Wir stehen für unsere Werte - zu jeder Zeit, überall und mit allem was wir tun.