8 Tipps für mehr Digitalkompetenz
Thema: Kompetenzmanagement, Skill Management, Digitalkompetenz
Zukunftsfähigkeit durch Digitalkompetenz
Die digitale Transformation hat uns alle längst fest im Griff. Ohne Digitalisierung sind wir heute kaum noch in der Lage, dieselben Produktivitätssteigerungen wie viele Wettbewerber zu erzielen. Die sogenannte “künstliche Intelligenz (KI)” ist dabei ein Schlüssel zum Erfolg. Da die Algorithmen von Menschen gemacht sind, hängen diese natürlich von menschlicher Digitalkompetenz ab – wie so vieles heutzutage. Digitalkompetenz ist der weitreichendere Begriff, KI ist eine, wenn auch sehr wichtige, digitale Technologie. Laut der EU Kommission hatten 2023 56% der 16-74 jährigen EU-Bürger Grundlagenkenntnisse zu digitalen Skills, wobei diese in Deutschland unterdurchschnittlich ausgeprägt sind. (Quelle Eurostat, Dezember 2023).
Essentielle Skills für eine erfolgreiche digitale Transformation
In der heutigen, sich ständig verändernden Geschäftswelt, ist es von entscheidender Bedeutung, die richtigen Fähigkeiten und Kompetenzen zu besitzen, um in der digitalen Transformation erfolgreich zu sein. Besonders für Menschen in der Weiterbildung und HR, die ihre Mitarbeiter für die Herausforderungen der Zukunft rüsten möchten, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten.
Um wiederkehrende Aufgaben digital zu automatisieren, benötigst du Digitalkompetenz. Und KI kann eine Technologie von mehreren sein, die du dazu einsetzt. Zur KI findest du mehr Informationen in unseren Publikationen im „KI-Monat Februar 2024“. In unserer Fallstudie zum Thema Digital Skill Management erfährst du, wie wir mittels einer App und dem Role Model Canvas dazu beigetragen haben, die Digitalkompetenz eines deutschen Mittelständlers zu erhöhen. Wenn du verstehen willst, welche Digitalkompetenz es braucht, und was du konkret tun kannst, um diese bei dir im Unternehmen nachhaltig aufzubauen und zu stärken, dann haben wir hier 8 wertvolle Tipps für dich.
Tipp 1: Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit
Die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens sind stark von den Fähigkeiten seiner Mitarbeiter abhängig. Die Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist teuer und zeitaufwändig, insbesondere angesichts der Kosten für Recruiting, Stellenanzeigen und Headhunter. In wirtschaftlichen Krisenzeiten ist es daher entscheidend, Kosten zu kontrollieren. Eine effektive Lösung ist der interne Aufbau der benötigten Skills.
Tipp 2: Gib nicht Alles an teure, externe Agenturen
Der Einsatz externer Agenturen kann die Kosten in die Höhe treiben. Wenn du die erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen intern entwickeln kannst, solltest du diese Möglichkeit nutzen, um selber im „Driver´s Seat“ zu bleiben und mit dem internen Aufbau digitaler Skills Kosten zu senken und die Flexibilität deines Teams zu erhöhen. Denn wenn deine Mitarbeitenden die Themen gut durchdringen, können sie auch die externen Agenturen besser steuern. Natürlich machen externe Agenturen gerade für die Kompensation von Arbeitslastspitzen oder für eher selten benötigte Skills großen Sinn – aber du solltest eben nicht alles outsourcen, was Digitalkompetenz erfordert.
Tipp 3: Switch zu digitalen Kanälen
In der Ära der Digitalisierung verlagern Kunden zunehmend ihre Werbebudgets auf digitale Kanäle, was zu verstärktem Wettbewerbsdruck und höheren Online-Werbepreisen führt. Hochqualifizierte Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten im Bereich Online-Marketing sind daher entscheidend.
Tipp 4: Fallbeispiele von an Skill-Mangel gescheiterten Unternehmen
Der Fachkräftemangel hat bereits viele Start-ups und Unternehmen scheitern lassen. Das gilt nicht nur Kodak, das als damaliger Weltmarktführer für analoge Fotografie am Mangel an Digitalkompetenz gescheitert war, sondern für viele andere Beispiele ebenso. Diese zeigen deutlich, wie wichtig es ist, die richtigen Fähigkeiten im Unternehmen zu haben.
Tipp 5: Upskilling statt nur Recruiting
Das Weiterbilden bestehender Mitarbeiter, bekannt als „Upskilling“, ist eine kostengünstigere Alternative zur Neueinstellung. Es spart nicht nur Geld, sondern stärkt auch die Mitarbeiterbindung. Upskilling ist heute als komplementäres Element zum Recruiting unabdingbar.
Tipp 6: Mitarbeiter halten und glücklich machen
In Zeiten des Fachkräftemangels ist es entscheidend, Mitarbeiter zu halten und nicht nur zufrieden zu stellen, sondern die Extrameile zu gehen, um Mitarbeiterbindung zu erhöhen. Glückliche Mitarbeiter sind motivierter und leistungsfähiger.
Tipp 7: In Rollen denken, nicht in Personen
Der sogenannte „Role Model Canvas“ ist eine Methode, die Unternehmen dabei unterstützt, in Rollen anstatt in Personen zu denken. Das bedeutet, dass nicht nur die Qualifikationen und Fähigkeiten einzelner Mitarbeiter betrachtet werden, sondern auch, welche Rollen und Kompetenzen insgesamt im Unternehmen benötigt werden, um die Ziele zu erreichen. Eine Person nimmt im Rahmen ihres Jobs n Rollen wahr. Rollen als Bündel von logisch zusammengehörigen Aufgaben sind unabdingbar, wenn man Struktur in seine Job Familien bringen möchte und Transparenz erreichen möchte. Deshalb: Denke in Rollen und nicht in Personen!
Tipp 8: Skill Assessments und Lernempfehlungen
Um sicherzustellen, dass Mitarbeiter über die benötigten Fähigkeiten verfügen, können Skill Assessments durchgeführt werden. Auf Basis dieser Assessments können gezielte Lernempfehlungen gegeben werden. Diese können auch auf KI-basierten Analysen beruhen, um die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter besser zu verstehen und anzusprechen.
Insgesamt ist es von entscheidender Bedeutung, die richtigen Fähigkeiten und Qualifikationen intern aufzubauen, um wirtschaftlich und wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Fachkräftemangel erfordert kreative Lösungen wie Upskilling, Mitarbeiterbindung und eine strategische Herangehensweise an die Entwicklung von Fähigkeiten im Unternehmen. Nur so können Unternehmen erfolgreich in die digitale Zukunft starten und den Herausforderungen der Transformation gerecht werden.
Bildquelle: DALL-E, 4-advice
Das Fazit
Die digitale Transformation stellt neue Anforderungen an Unternehmen und ihre Mitarbeiter. Um in dieser sich wandelnden Welt wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es unerlässlich, in die richtige Entwicklung der Skills zu investieren. Dies umfasst sowohl die Weiterbildung bestehender Mitarbeiter als auch die strategische Planung der benötigten Kompetenzen. Durch eine Kombination aus Upskilling, Recruiting, Mitarbeiterbindung und zielgerichteten Lernstrategien kann sich jedes Unternehmen – auch deins- erfolgreich für die Herausforderungen der digitalen Zukunft rüsten.
