Change within change - the opportunity of digitalization

Wandel im wandel - chance der digitalisierung

Thema: Digitalisierung, Change Management, Digital Transformation Insider mit Marcus Jansen

Marcus Jansen ist  erfahrener Senior Berater und Trainer, der in den letzten zehn Jahren bei 4-advice eine zentrale Rolle bei der digitalen Transformation gespielt hat. Mit seinem tiefen Verständnis für moderne Technologien und bewährte Managementmethoden hat er zahlreiche Unternehmen dabei unterstützt, sich in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich zu positionieren. Als Autor der IHK-Zertifikatslehrgänge „Digitaler Produkt & Innovationsmanager (IHK“ sowie „Digital Change Manager (IHK)“ ist Marcus bundesweit für seine Expertise in den Bereichen Produktentwicklung und Change management bekannt.

Episode 2: Marcus Jansen - Change within change - the opportunity of digitalization
Simon Schoop und Marcus Jansen

Die digitale Transformation ist mehr als nur ein Schlagwort – sie ist ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg von Unternehmen in einer zunehmend vernetzten Welt. In dieser Episode von „Digitale Transformation Insider“ teilt Marcus Jansen wertvolle Einsichten und praktische Tipps zur erfolgreichen Umsetzung digitaler Transformationsprozesse. Er beleuchtet, wie Unternehmen durch effiziente Produktentwicklung, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und ein starkes Change Management in einer schnelllebigen digitalen Umgebung bestehen können.

Effiziente Produktentwicklung mit Design Sprints

Marcus Jansen hat die Methodik des Design Sprints bei 4-advice eingeführt und bei unseren Kunden angewendet, um den Innovationsprozess zu beschleunigen und schneller marktreife Produkte zu entwickeln. Design Sprints, inspiriert durch das Buch von Jake Knapp, sind ein strukturierter Prozess, der es Teams ermöglicht, in nur fünf Tagen von der Idee zum Prototyp zu gelangen. Dieser Ansatz minimiert Risiken, indem er frühes Feedback von potenziellen Kunden einholt und so unnötige Entwicklungszeit spart. In einer Zeit, in der sich Marktbedingungen rasant ändern, ist es entscheidend, schnell zu handeln und fundierte Entscheidungen zu treffen. Design Sprints bieten genau diese Geschwindigkeit und Flexibilität, die Unternehmen benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Rolle der Künstlichen Intelligenz und Big Data

Künstliche Intelligenz (KI) und Big Data sind heute unverzichtbare Bausteine der digitalen Transformation. Sie bieten dir die Möglichkeit, aus großen Datenmengen wertvolle Erkenntnisse zu ziehen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Der Erfolg dieser Technologien hängt jedoch stark davon ab, wie gut du deine Daten strukturierst und analysierst. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Daten sinnvoll zu organisieren, um das volle Potenzial von KI und Big Data auszuschöpfen. Hier setzt eine systematische Vorgehensweise an: Zunächst müssen die relevanten Datenquellen identifiziert und konsolidiert werden, bevor spezifische Algorithmen entwickelt werden, die dein Unternehmen in den Entscheidungsprozessen unterstützen. Der Einsatz von KI reicht dabei von der Optimierung interner Prozesse bis hin zur Verbesserung des Kundenerlebnisses durch personalisierte Angebote. Mit unserer Praxiserfahrung aus Kundenprojekten, u. a. bei großen deutschen Automobilherstellern, sowie durch zahlreiche Seminare können wir dir gezielt dabei helfen, diese Technologien gewinnbringend zu nutzen.

Change Management als Schlüssel zum Erfolg

Change Management ist das Rückgrat jeder erfolgreichen digitalen Transformation. Ohne die Akzeptanz und das Engagement deiner Mitarbeitenden scheitert selbst die beste Technologie bei ihrer Einführung. Veränderungen müssen auf drei Ebenen stattfinden: der individuellen Ebene, der Team-Ebene und der organisatorischen Ebene. Es reicht nicht aus, nur tolle neue Tools einzuführen – es geht darum, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu etablieren. Führungskräfte spielen dabei eine zentrale Rolle: Sie müssen den Wandel nicht nur anstoßen, sondern auch aktiv begleiten und unterstützen. Ein weiterer entscheidender Punkt ist die klare Kommunikation der Veränderungsziele und der Vorteile, die sich für deine Mitarbeitenden daraus ergeben. Schulungen und fortlaufende Unterstützung sind notwendig, damit alle Beteiligten stets auf dem neuesten Stand sind und sich sicher fühlen, die neuen Prozesse umzusetzen.

Fazit

Erfolgreiche digitale Transformation basiert auf drei Säulen:

  • einer effizienten Produktentwicklung
  • dem gezielten Einsatz moderner Technologien wie KI und Big Data
  • einem starken Change Management.

Unternehmen, die in der heutigen schnelllebigen Welt erfolgreich bleiben wollen, müssen flexibel und anpassungsfähig sein. Change Management sollte deshalb als kontinuierlicher Prozess verstanden werden, der fest in der Unternehmenskultur verankert ist. Es ist wichtig, nicht nur die internen Kompetenzen im Change Management stetig auszubauen, sondern auch den Wissenstransfer innerhalb der Organisation und mit externen Partnern aktiv zu fördern. Nur so kannst du nachhaltigen Erfolg in einer zunehmend digitalen und datengetriebenen VUCA-Geschäftswelt sicherstellen.

Wenn du diese Strategien bewusst einsetzt, kannst du nicht nur deine digitale Transformation erfolgreich vorantreiben, sondern auch langfristig deine Marktposition stärken und dich optimal auf zukünftige Herausforderungen vorbereiten. 

Starte noch heute damit, deine Change-Management-Kompetenzen auszubauen und setze den Grundstein für deinen nachhaltigen Erfolg.

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In the Design Sprint, our Master Digital Management students developed solutions for marketing the digital service tool „Meine-Wartung“ from Niemann-Laes, a wholesaler for industrial supplies. Within just 4 days, they developed an expert-tested prototype under the, as always, sympathetic and knowledgeable guidance of our lecturers from 4-advice Digital Change & Innovation. It's always great to see how much we can achieve together in such a short space of time - a win-win-win situation for the university, students and industry partners. Keep up the good work and thanks to our students, the industry partners Maximilian Krause & Philipp Mitzscherlich and the lecturers Marcus Jansen and Simon Schoop, who successfully implement innovative and effective formats at Fresenius University of Applied Sciences every semester!

Simon has been teaching as a lecturer with a high level of professional expertise and great personal commitment for many years in the international master's program in Digital Management at the private Fresenius University of Applied Sciences in the Mediapark Cologne. The innovative teaching methods introduced by Simon and 4-advice, applying methodologies like the Google Design Sprint, add great practical value for our students. I have experienced 4-advice's methodological competence within their lectures „Digital Innovation“ and „Digital Transformation“. The Design Sprint is a great tool to reduce time-to-market to a bare minimum. That's why it's a very valuable method to develop new products, processes, organization and business models. Actually it can be used to tackle most types of challenges.”

I have come to know Simon and his 4-advice team as proven experts in change management and innovation. His approach of „playful change“, for example, is always breaking new and creative ground to achieve better results. One highlight is certainly the „Business Escape Rooms“, which I myself have experienced as very positive. As a specialist in project management, Simon and his team also support companies with organizational development teams with many years of experience and a great deal of intuition. Simon has absolute integrity, is always highly motivated and 100%ig reliable. He is true to his word! This is one of the reasons why I enjoy working with him so much - and why I recommend him.

The combination of theory and practice. We were able to apply what we learned in the training course directly to our day-to-day work and build a bridge directly to our job. The content is applicable to everyday work. I will integrate the methods but also the learned ways of thinking into my everyday work and act accordingly to successfully implement my changes. Change, change management will receive even more attention in the coming years and having already learned the relevant methods will help me personally to handle my tasks/changes in the best possible way. The training definitely fits in with the professional world and is not just theory.

The structured increase in knowledge led to aha-effects and often to questions as to why we hadn't thought of this ourselves. In any case, the DCM course enriches everyday project work and will lead to better change initiatives.
Thanks to the open and friendly lecturers, many practical points were addressed honestly and there was a good atmosphere in the course. What we learned will not just be put into practice in the future. It can already be felt in discussions and new projects. For the future, I will develop a standardized basic „substructure“ that will be individually adapted and/or expanded to the projects.
We will also need to address our most fundamental problems (communication, stable role allocation, rewards).
Last but not least, I'll probably be dreaming about agile working for a while ... great exchange, comprehensive consideration of the change, lots of practical tips, thinking outside the box, re-evaluation of our own activities in the past - most of the time we've already done a lot of things right, but never realized it

The mixture of change methods and their practical application. The documents, scripts, Excel templates and workbooks are absolutely practical for your own daily work in change projects. The module breakdown from the general understanding of digitalization to dealing with change is clearly structured. The trainers' distinct field of expertise in change management across different industries and organizations. The application of the methods for successful change in digitization that I have learned will help me a lot to achieve acceptance among stakeholders.
Through a mix of eLearning, teaching methods, case studies and live coaching, I have built up very valuable knowledge of digital change management, which I will also pass on to other project managers, especially young engineers.
The intensity and speed of change continues to increase rapidly - the digitalization skills taught by 4-advice are worth their weight in gold. Digitization as a rationalization factor will pick up speed rapidly in the coming years. There is still a considerable need for process digitization in many companies, especially in the medium-sized mechanical engineering sector, my core area. Training your own employees to become digital change managers is the basis for successful change and securing the company's future.

The content was very comprehensive and well-founded, the preparation of the content was very well structured and appealing. The speakers (Markus, Simon) presented the content in a very interesting way and supplemented it with practical examples. Questions from the participants were dealt with very well. The group composition was enriching due to the different backgrounds and the group work. I am constantly involved in change projects, so I can apply what I have learned very well, now with a much more sound background and more tools. Reason for recommendation: See above! However, you have to be aware of the disadvantage of a remote WB - the informal exchange of practical experience falls somewhat by the wayside. But all in all, a great training course!

The course was staffed by two extremely well-prepared trainers who not only guided the participants through the training in a competent and humorous manner, but also knew how to form a „harmonious learning group“ despite the virtual training sessions. In addition to an incredibly varied transfer of knowledge, there was never a shortage of fun and sharing of experiences!
I was able to apply almost all of the learning content during the training phase, be it in customer projects, in offers or in my daily work with colleagues.
Even in the private sphere, some of the content conveyed was of great benefit. Firstly, the „philosophy“ conveyed, what is behind „change“ and why it is worthwhile to deal intensively with direct and indirect influences and consequences. Secondly, because the training is more generalist in nature and therefore guarantees a wide range of professional and personal applications. Thirdly, because the combination of „firstly“ and „secondly“ generates maximum added value