E3: Effizienz x Effektivität x Engagement:
Vorteile von Business Escape RoomsTM als Lerntool
Thema: Community Management, Digital Transformation Insider mit Vivian Pein
Viele Teambuilding-Angebote, wie Whisky-Tasting, Fallschirmsprünge oder Kajakfahren, stärken den Teamzusammenhalt. Sie haben aber wenig mit Lerneffekten für das Business zu tun. Es gibt auch viele Lernangebote: Dazu gehören Präsenztrainings vor Ort, E-Learnings und eine Mischung aus beidem, die sogenannten Blended Learnings.
Bei den Lernangeboten ist aber schwer zu bewerten, welche Form den höchsten Wirkungsgrad für dich als Käufer oder dein Unternehmen bietet. Oft hängt die Umsetzung des Gelernten vom Zufall oder dem Kalender des Teilnehmers ab. Hast du auch schon einmal ein E-Learning gekauft, aber dann nicht gemacht, weil dein Kalender voll war? Am nächsten Tag, am übernächsten Tag und auch in der nächsten Woche nicht? Man kann vorbeugen, indem man Zeitblöcke für das Gelernte plant. Aber den Transfer des Gelernten in die Praxis den Teilnehmern aus deinem Unternehmen zu überlassen, ist riskant. Oft funktioniert das leider nicht.
Weiterbildung: über die Kluft zwischen Lernen und Anwenden
Ein Symptom des Mangels der Umsetzung von Wissen in Anwendung ist, dass heute 89 Prozent der in Deutschland gekauften Bücher nicht bis zum Ende gelesen werden. Nur 11 Prozent der Menschen lesen ihre Bücher komplett. Und von diesen 11 Prozent setzen nur wenige die Erkenntnisse aus den Büchern in die Praxis um. Die Zahl derjenigen, die dies tun, liegt höchstwahrscheinlich im besten Fall im einstelligen Prozentbereich, auch wenn wir dazu keine genaue Statistik haben. In Unternehmen gibt es oft das Problem, dass Mitarbeiter zu Weiterbildungen geschickt werden. Sie absolvieren diese zwar, aber es wird nicht darauf geachtet, dass die gewonnenen Erkenntnisse dann auch im täglichen Arbeitsleben angewendet werden. Dadurch wird viel Geld verschwendet. Wenn man es nicht tut, hat man nämlich nicht nur direkte Kosten, sondern auch noch Opportunitätskosten.
Viele Unternehmen führen Weiterbildungen oder Team-Events durch. Die wenigsten prüfen den Ertrag oder die Wirksamkeit danach. Denn nur so sieht man, ob es gefallen hat und ob sich die Zusammenarbeit verbessert hat. Es ist gut, wenn Erfolge durch Weiterbildung und Team-Events messbar sind. Wenn du eine Weiterbildung buchst, erwarte nicht, dass sie wie Bücher genutzt wird. Täusche dich auch nicht über die Kosten.
Das kostet eine Weiterbildung wirklich: Ein Rechenbeispiel
Wenn deine Mitarbeitenden eine Weiterbildung machen, die sie nicht nutzen, kostet das viel. Die Kosten für das Seminar selbst sind oft nicht die höchsten. Manchmal kosten Seminare nur zweistellige Eurobeträge. Ein sehr gutes Seminar kann allerdings auch schnell vierstellig sein. Präsenztrainings kosten häufig drei- bis vierstellige Beträge.
3-tägiges Seminar, 24 Stunden Lernzeit
Nehmen wir also die Arbeitszeit deiner Angestellten, die das Seminar buchen. Gehen wir von einer Stunde und einem moderaten Stundensatz von 50 € aus, so entstehen hier 50 € Kosten. Für die Teilnahme eines dreitägigen Seminars werden 24 Stunden deines Arbeitnehmers fällig. Gehen wir auch hier von einem geringen Satz von 50 € aus, ergibt sich ein Kostenblock von 1.200 €.
Nehmen wir dann noch die Reisekosten bei Präsenztrainings optional hinzu und gegebenenfalls die Kosten für die Bearbeitung von im Seminar gestellten Hausaufgaben:
Oft liegt dies bei der Hälfte der Trainingszeit, also 12 Stunden. So entstehen hier nochmals 600 € Kosten in Form von Arbeitszeit. Nun bist du schon bei einem stolzen Betrag von 1.850 €.
Der größte Kostenblock wird aber oft übersehen: die Opportunitätskosten. Das sind die Kosten, die durch entgangenen Umsatz entstehen. Angenommen, du verlangst von deinen Kunden 100 € pro Stunde. Dann hast du allein für drei Tage zusätzliche Kosten von 2.400 € bzw. 3.600€ inklusive der Hausaufgaben-Bearbeitung. Insgesamt sind das 4.450 € bzw. 5.650€. Nicht mitgerechnet sind Sekundäreffekte: Zum Beispiel der Verlust eines Auftrags, weil der Mitarbeiter in einem Seminar war und deshalb keine Kundenanfragen beantworten konnte. Die echten Kosten von Weiterbildungen liegen demnach deutlich höher als die sichtbaren, wie der Preis der Trainings.
Sich weiterbilden - heute unverzichtbar
Wenn deine Mitarbeitenden eine Weiterbildung machen, die sie nicht nutzen, kostet das viel. Die Kosten für das Seminar selbst sind oft nicht die höchsten. Manchmal kosten Seminare nur zweistellige Eurobeträge. Ein sehr gutes Seminar kann allerdings auch schnell vierstellig sein. Präsenztrainings kosten häufig drei- bis vierstellige Beträge.
Jetzt könnten Unternehmenslenker ja auf die Idee kommen, dass Weiterbildung zu teuer ist. ABER: Werden Mitarbeiter heutzutage nicht regelmäßig weitergebildet, verlassen sie das Unternehmen. Weiterbildung ist für alle Menschen wichtig, besonders für leistungsstarke Mitarbeiter, die das Unternehmen braucht. In Zeiten der digitalen Transformation steigen die Anforderungen ständig. Zudem ändern sie sich schnell.
Wenn du deine Mitarbeiter nicht weiterbildest, sind sie möglicherweise nicht für die täglichen Herausforderungen geeignet. Das führt dann zu noch höheren Folgekosten.
Heutzutage kann es sich niemand leisten, Kundensupport-Mitarbeiter zu haben, die nicht verkaufen. Ebenso wenig Marketing-Mitarbeiter, die keine Online-Sichtbarkeit schaffen. Der Wettbewerbsdruck ist enorm hoch und steigt immerzu.
Weiterbildung ist ein Muss, aber sie ist teuer. Ein häufiger Fehler ist, eine Weiterbildung zu buchen und zu erwarten, dass sie dem Unternehmen hilft. Man denkt, das Gelernte wird automatisch in der Praxis angewendet. Doch das passiert – wie geschildert – eben nicht von selbst. Auch weil einige Mitarbeiter vielleicht überfordert sind, das Gelernte umzusetzen. Du hast aber verschiedene Möglichkeiten, um die Umsetzung sicherzustellen.
Wir von 4-advice arbeiten dazu sehr gerne mit der Methode, dass wir Herausforderungen vor Trainingsbeginn formulieren, die deine Teilnehmer während des Trainings mit dem Gelernten bewältigen. Allerdings ist das nicht immer möglich. Zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter ein E-Learning zum Thema KI-Nutzung machen möchte, hast du vielleicht gar nicht die Möglichkeit ihm eine Aufgabenstellung „mitzugeben“, weil du ja gar nicht mitbekommst, dass er eigeninitiativ eine bestimmte Weiterbildung macht . In diesem Fall kannst du nicht sicherstellen und kontrollieren, dass das auch wirklich passiert. Deshalb sind hochwirksame Lernformate eine gute Lösung für dich.
Business Escape RoomsTM
Lerneffekte und Team-Entwicklung garantiert
Seit 2018 setzt 4-advice erfolgreich Business Escape RoomsTM in Unternehmen ein. Diese wurden schon hunderte Male umgesetzt. Die Lern- und Teambuildingeffekte sind wissenschaftlich bewiesen. In Zusammenarbeit mit zwei Universitäten konnten wir die Wirksamkeit belegen.
In Zusammenarbeit mit zwei Universitäten konnten wir die Wirksamkeit belegen. Mit der Universität Mannheim haben wir durch empirische Forschung in einer Masterarbeit gezeigt, dass die von uns designten Business Escape RoomsTMnachhaltige Lerneffekte haben. Wir haben zwei Gruppen untersucht: eine Kontrollgruppe und eine Gruppe, die an einem Business Escape RoomTM ohne spezifisches, eingebautes Lernziel teilgenommen hat. Anschließend haben wir den Effekt gemessen.
Dabei ergab sich ein klares Bild:
Die Teilnehmer an den 4-advice Business Escape RoomsTM mit einer Lernwirkung und dem entsprechenden didaktischen Aufbau nahmen schon in 60 Minuten des Spiels nachhaltige Lernergebnisse für sich mit. Die Kontrollgruppe tat dies nicht.
Zweitens haben wir in Zusammenarbeit mit der Technischen Hochschule Köln, mit Prof. Dr. Hans-Günter Lindner, durch Hirnstrom-Messungen während des Spielens der Business Escape RoomsTM nachgewiesen, dass dieser reale Business-Situationen sehr gut simuliert: Die gemeinsam mit der TH Köln durchgeführten Hirnstrom-Messungen zeigten, dass die Teilnehmer sehr ähnliche emotionale und rationale Hirnaktivitäten wie im echten Business-Leben aufwiesen.
4-advice Business Escape RoomsTM: ganz nach deinem Geschmack
Projektbeispiele
Gut zu wissen - Business Escape Room mit EEG Hirnstrommessung:
In unserem Labor an der TH Köln kannst du unseren Business Escape RoomTM auch inklusive Hirnstrommessungen spielen, was dir weitere Rückschlüsse ermöglicht. Das kann sehr nützlich sein. Du lernst, welche Schritte zu unternehmen sind. So erzielst du bestmögliche Ergebnisse in verschiedenen Situationen. Selbstverständlich bieten wir dies auch in Kombination mit Workshops und Seminaren an, die entweder vor- oder nachgeschaltet sind. Hier kannst du der Motivation der Teilnehmer genauso auf den Grund gehen, wie Führungsqualitäten, Entscheidungsfindung oder Emotionsregulation. Letztlich hilft dir das innovative Format, das Wohlbefinden deiner Mitarbeiter zu steigern und auch die Auswirkungen des Zusammenspiels von Menschen mit Künstlicher Intelligenz im Hinblick auf ethische, rechtliche und soziale Implikationen zu verstehen. Im Zusammenspiel aus Wissenschaft und Praxis erhältst du so noch weitere Einblicke, die dir bei der Entwicklung deines Unternehmens und deiner Mitarbeitenden helfen.
