Case Study: Einführung von OKR als unternehmensweite Zielsetzungsmethode bei einem Verlag

Einführung von OKR als unternehmensweite Zielsetzungsmethode bei einem Verlag

Thema: OKR

Ausgangssituation

Die Verlagsbranche sieht sich durch digitale Marktveränderungen einem signifikanten Wandel gegenüber, und auch dieser Verlag stand vor mehreren Herausforderungen:

  1. Probleme im Zielsetzungsprozess: Die bisherige Zieldefinition und Strategieplanung liefen ineffizient, was auf allen Ebenen Verbesserungsbedarf schuf.
  2. Digitale Transformation: Um die digitale Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und junge Zielgruppen zu erreichen, sollte der Verlag Schritte in Richtung SaaS-Anbieter unternehmen.
  3. Mangelnde Mitarbeiterbindung: Einigen Mitarbeitenden war die strategische Bedeutung ihrer Arbeit nicht klar, was die Motivation und das Engagement beeinflusste.
  4. Schwache abteilungsübergreifende Kommunikation: Die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen verlief suboptimal, besonders bei der Definition gemeinsamer Ziele.
  5. Hoher Zeitaufwand für Planung und Reporting: Die Strategieplanung und das regelmäßige Reporting zum Konzern kosteten Zeit, die in keinem Verhältnis zum Nutzen stand.

Potenzielle Konsequenzen ohne Handlungsbedarf

Wären diese Herausforderungen ungelöst geblieben, hätte dies folgende Folgen gehabt:

– Steigende Mitarbeiterfluktuation: Ohne transparente Ziele und klaren Mehrwert hätte das Unternehmen wertvolle Talente verloren, was die Wettbewerbsfähigkeit geschwächt hätte.

– Marktanteilsverluste: Die Marktposition, vor allem in digitalen Zielgruppen, wäre durch die starke Konkurrenz zunehmend bedroht worden.

– Erhöhter Druck auf die Geschäftsführung: Die drohenden Gewinnrückgänge hätten den Druck auf die Geschäftsführung verstärkt und langfristig das Geschäftsfeld gefährdet.

Die Lösung: Unterstützung durch 4-advice

Um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, entschied sich der Verlag für die OKR-Einführung und wählte 4-advice als Partner für ein zielgerichtetes Change-Management und die Einführung der Methode. 4-advice setzte folgende Maßnahmen um:

  1. OKR als intuitive Methode etabliert: OKR bot den Mitarbeitenden eine verständliche Struktur, die half, ihren individuellen Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg zu erkennen.
  2. Maßgeschneidertes OKR-Framework entwickelt: Ein an die spezifischen Unternehmensbedürfnisse angepasster Rahmen stellte sicher, dass OKR nahtlos in die Prozesse integriert werden konnte.
  3. Change-Management-Strategien: Die Einführung von OKR wurde mit gezielten Change-Management-Maßnahmen unterstützt, um Veränderungen in den Köpfen und Herzen der Mitarbeitenden zu verankern.
  4. Workshops und E-Learnings: Führungskräfte und Mitarbeitende erhielten Schulungen, die das nötige Wissen und die Fähigkeiten für OKR vermittelten.
  5. Abteilungsübergreifendes Coaching: Führungskräfte wurden individuell gecoacht, um den Übergang zu OKR effektiv zu begleiten und sicherzustellen, dass das Framework in der Praxis greift.

Ergebnisse und Kundennutzen

Die Implementierung von OKR führte zu einer Reihe positiver Veränderungen und klaren Mehrwerten für das Unternehmen:

– Maßgeschneiderte Lösung: Durch das angepasste OKR-Framework wurde eine Lösung geschaffen, die den speziellen Anforderungen des Verlages gerecht wurde.

– Erhöhte Transparenz und klare Kommunikation: OKR trug als Kommunikationssystem dazu bei, dass Ziele und Aufgaben bereichsübergreifend transparenter gestaltet und besser verstanden wurden.

– Etablierter „Way of Work“: Ein neuer Zielsetzungsprozess, der mit Führungskräften und Mitarbeitenden abgestimmt wurde, führte zu einer nachhaltigen Verankerung von OKR im Arbeitsalltag.

– E-Learning und Softwareintegration: Mitarbeitende konnten ihr Wissen über E-Learning-Ressourcen kontinuierlich erweitern, und die Auswahl passender Softwarelösungen durch 4-advice unterstützte die Implementierung nachhaltig.

Fazit

Die Einführung von Objectives and Key Results (OKR) hat für den Verlag den entscheidenden Unterschied gemacht, um den Herausforderungen der digitalen Transformation gerecht zu werden. Dank der Unterstützung von 4-advice gelang es, nicht nur die Prozesse zu optimieren, sondern auch die Motivation und Bindung der Mitarbeitenden zu stärken. OKR hat die Zielsetzung und interne Kommunikation transformiert und sich als entscheidender Schritt für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit des Verlags erwiesen.

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Im Design Sprint haben unsere Studenten im Master Digital Management Lösungen zur Vermarktung des digitalen Service-Tools „Meine-Wartung“ von Niemann-Laes, Großhändler für industriebedarf, entwickelt. Innerhalb von nur 4 Tagen haben sie unter der wie immer sympathischen und fachkundigen Führung unserer Dozenten der 4-advice Digital Change & Innovation einen von Experten getesteten Prototypen entwickelt. Es ist immer wieder großartig zu sehen, wieviel wir gemeinsam in kürzester Zeit erreichen können – als Win-Win-Win Situation für Hochschule, Studenten und Partner aus der Industrie. Weiter so und danke an unsere Studenten, die Industriepartner Maximilian Krause & Philipp Mitzscherlich und die Dozenten Marcus Jansen und Simon Schoop, die jedes Semester immer wieder innocative und wirksame Formate an der Hochschule Fresenius erfolgreich umsetzen!

Simon has been teaching as a lecturer with a high level of professional expertise and great personal commitment for many years in the international master´s program in Digital Management at the private Fresenius University of Applied Sciences in the Mediapark Cologne. The innovative teaching methods introduced by Simon and 4-advice, applying methodologies like the Google Design Sprint, add great practical value for our students. I have experienced 4-advice´s methodological competence within their lectures „Digital Innovation“ and „Digital Transformation“. The Design Sprint is a great tool to reduce Time-to-Market to a bare minimum. That´s why it´s a very valuable method to develop new products, processes, organization and business models. Actually it can be used to tackle most types of challenges.”

Ich habe Simon und sein Team von 4-advice als ausgewiesenen Experten für Veränderungsmanagement und Innovation kennengelernt. Dabei geht er, zum Beispiel durch seinen Ansatz des „Spielerischen Veränderns“ im Sinne eines besseren Ergebnisses, selbst immer wieder kreative und neue Wege. Ein Highlight sind hierbei sicher die „Business Escape Rooms“, die ich selbst als sehr positiv erlebt habe. Als Spezialist für Projektmanagement begleiten Simon und sein Team zudem mit langjähriger Erfahrung und viel Fingerspitzengefühl Unternehmen bei Organisationsentwicklungsteams. Simon ist absolut integer, stets hochmotiviert und 100%ig zuverlässig. Er steht zu seinem Wort! Mit ein Grund, warum ich so gerne mit ihm zusammenarbeite – und ihn empfehle.

Die Kombination aus Theorie – und Praxisanteil. Man konnte das gelernte aus der Schulung direkt in den Arbeitsalltag einfließen lassen bzw. direkt eine Brücke in den Beruf schlagen. Inhalte sind im Arbeitsalltag anwendbar. Ich werde die Methoden aber auch die gelernten Denkweisen in meinen Arbeitsalltag integrieren und entsprechend handeln um erfolgreiche meine Changes umzusetzen. Change , Change Management wird noch mehr Beachtung in den nächsten Jahren erhalten und jetzt bereits schon die entsprechenden Methodiken zu kennengelernt zu haben wird mich persönlich dabei unterstützen meine Aufgaben/Changes bestmöglich abzuwickeln. Die Schulung passt definitiv in die Berufswelt rein und ist keine reine stumpfe Theorie.

Der strukturierte Wissenszuwachs führte zu Aha-Effekten und häufig zu Frage, warum man darauf nicht selbst gekommen ist. Auf jeden Fall bereichert der DCM-Kurs den Projektalltag und wird zu besseren Changeinitiativen führen.
Dank der offenen und sympathischen Dozenten wurden viele praktische Punkte ehrlich angesprochen und es entstand eine gute Stimmung im Kurs. Das Gelernte wird nicht erst in Zukunft umgesetzt. Es ist bereits jetzt in den Gesprächen und neuen Projekten zu spüren. Für die Zukunft werde ich einen standardisierten grundhaften „Unterbau“ ausarbeiten, der an die Projekte individuell angepasst und/oder erweitert wird.
Außerdem werden unsere grundlegendsten Probleme (Kommunikation, stabile Rollenverteilung, Belohnung) anzugehen sein.
Zu guter Letzt werde ich von agilem Arbeiten wohl noch eine Weile träumen … toller Austausch, umfassende Betrachtung des Changes, viele praktische Tipps , Blick über den Tellerrand, Neubewertung der eigenen Aktivitäten in der Vergangenheit – meist haben wir vieles schon richtig gemacht, es aber nie wahrgenommen

Die Mischung aus Change Methoden und deren praktischer Anwendung. Die Unterlagen, Skripte, Excelvorlagen und Workbooks sind absolut Praxistauglich für die eigene tägliche Arbeit bei Change Projekten. Die Modul-Aufteilung von dem allgemeinen Verständnis der Digitalisierung zum Umgang mit dem Change ist verständlich strukturiert. Das ausgeprägte Kompetenzfeld der Trainer im Change Management hinweg über verschiedene Branchen und Organisationen. Das Anwenden der Methoden für erfolgreichen Change in der Digitalisierung, die ich gelernt habe werden mir sehr weiterhelfen zur Akzeptanzerreichung bei den Stakeholdern.
Im Mix aus eLearning, Methodenvermittlung, Case Studies und Live Coachings habe ich sehr wertvolle Kenntnisse zu Digital Change Management aufgebaut, dieses Wissen werde ich auch an andere Projektverantwortliche, insbesondere auch an Jung-Ingenieure weitergeben.
Veränderung nimmt in Intensität und Geschwindigkeit weiter stark zu – da sind die von 4-advice vermittelten Digitalisierungs-Kompetenzen Gold wert. Die Digitalisierung als Rationalisierungsfaktor wird in den kommenden Jahren rasant Fahrt aufnehmen. Insbesondere im Mittelständischen Maschinenbau, meinem Kerngebiet, gibt es in der Prozessdigitalisierung in vielen Unternehmen noch erheblichen Bedarf. Eine Basis für einen erfolgreichen Change und die Sicherung des Unternehmens in der Zukunft ist die Ausbildung eigener Mitarbeiter zu Digital Change Managern.

Die Inhalte waren sehr umfassend und fundiert, die Aufbereitung der Inhalte war sehr gut strukturiert und ansprechend. Die Referenten (Markus, Simon) haben die Inhalte sehr interessant rübergebracht und durch praktische Beispiele ergänzt. Mit Fragen der TN wurde sehr gut umgegangen. Die Gruppenzusammensetzung war auf Grund der verschiedenen Backgrounds, die Gruppenarbeiten waren bereichernd. Ich bin ständig in Changeprojekte eingebunden, daher kann ich das Gelernte sehr gut anwenden, nun mit wesentlich fundierterem Background und mehr Tools. Grund für die Weiterempfehlung: Siehe oben! Allerdings muss auch der Nachteil einer Remote-WB bewusst sein – der informelle Austausch zur praktischen Erfahrung bleibt etwas auf der Strecke. Aber alles in allem, eine tolle Weiterbildung!

Der Lehrgang war mit zwei äußerst gut vorbereiteten Trainer bestückt, die die Teilnehmer nicht nur kompetent und launig durch das Training geroutet haben, sondern auch verstanden haben, trotz der virtuellen Trainingssessions eine „harmonische Lerngruppe“ zu bilden. Neben einer ungeheuer vielfältigen Wissensvermittlung kamen Erfahrungsaustausch und Spaß nie zu kurz!
Nahezu alle Lerninhalte konnte ich schon während der Trainingsphase einsetzen, sei es in Kundenprojekten, in Angeboten oder in der täglichen Arbeit mit Kolleg:innen.
Sogar im privaten Bereich waren einige der vermittelten Inhalte von großem Nutzen. Erstens, die vermittelte „Philosophie“, was hinter „Change“ alles steckt und warum es sich lohnt, sich intensiv mit direkten und indirekten Einflüssen und Folgen auseinanderzusetzen. Zweitens, weil das Training eher generalistisch angelegt ist und damit ein breites fachliches und persönliches Einsatzspektrum garantiert. Drittens, weil die Kombination aus „Erstens“ und „Zweitens“ ein Maximum an Mehrwert generiert

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