Case Study: Interims Management inklusive Führung eines Online Marketing Bereichs bei Weltmarktführer aus dem deutschen Mittelstand

Case Study: Interims Management inklusive Führung eines Online Marketing Bereichs bei Weltmarktführer aus dem deutschen Mittelstand

Change & Innovation Consulting

Branche: Interims Management

Ausgangslage: Herausforderungen & Probleme

In der heutigen digitalen Ära steht die Geschäftswelt vor ständig wachsenden Herausforderungen und Chancen. Unternehmen, die nicht schnell genug auf den digitalen Zug aufspringen, riskieren ihre Wettbewerbsfähigkeit und langfristige Zukunftssicherheit. Dies gilt besonders für Weltmarktführer aus dem deutschen Raum, die global erfolgreich sein möchten. In diesem Kontext wurden wir von einem renommierten Weltmarktführer beauftragt, einen Interims-Manager für ihren Online Marketing Bereich zu stellen und die digitale Transformation zu leiten. In diesem Artikel werden wir uns die Probleme, die negativen Konsequenzen einer Untätigkeit, die Hoffnung und schließlich die von uns erzielte Lösung genauer ansehen. 

Hast du Fragen?

Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr für dich da.

+492282274740
info@4-advice.net
Change Management Beratung

 

Rufe uns an oder vereinbare
ein kostenloses Beratungsgespräch

Herausforderungen & Probleme

  • Der Impuls zur Beauftragung von 4-advice war geprägt von einer Vielzahl akuter Herausforderungen.

    • Führungsvakuum im Online Marketing Bereich: Ein Schlüsselmitarbeiter, der als Bereichsleiter tätig war, hatte das Unternehmen verlassen. Dies führte zu einem akuten Führungsvakuum und Unsicherheit innerhalb des Teams. 
    • Verunsicherung im Team: Die Mitarbeiter und Teamleiter waren aufgrund der turbulenten Erfahrungen der letzten Jahre verunsichert und benötigten eine klare Führung. 
    • Vielfältige digitale Transformationsaufgaben: Der Online Marketing Bereich war für wichtige Aspekte wie Customer Relationship Management, Performance Marketing und Website Management verantwortlich. Doch es gab zu wenig Ressourcen, um diese Aufgaben effektiv zu bewältigen. 
    • Kostspielige Lead-Agentur: Die externe Lead-Agentur erfüllte die Erwartungen nicht und war finanziell unausgewogen im Verhältnis zur erbrachten Leistung. 
    • Mangelnde Anerkennung im Unternehmen: Obwohl die Abteilung fachlich gut aufgestellt war, wurde sie im Unternehmen nicht ausreichend wertgeschätzt, was zu Unzufriedenheit führte. 
    • Erfahrener Interims-Manager gesucht: Der Senior Vice President benötigte dringend einen erfahrenen Interims-Manager mit Fachkompetenz im Online Marketing und einem empathischen Führungsstil. 

Was wäre passiert, wenn das Problem nicht angegangen worden wäre?

  • Die negativen Konsequenzen einer Untätigkeit waren vielfältig und hätten das Unternehmen erheblich geschädigt. Der Online Marketing Bereich spielte eine entscheidende Rolle bei den Digitalisierungsmaßnahmen des Unternehmens, aber er war oft in erfolgskritischen Projekten nicht ausreichend vertreten. Dies hätte zu Engpässen in der digitalen Transformation geführt und die Mitarbeiterfluktuation erhöht. Mitarbeiter, die den Bereich verlassen hätten, wären schwer zu ersetzen gewesen. Die Organisationsstruktur wäre den sich schnell verändernden Anforderungen der Digitalisierung nicht gewachsen gewesen, was zu ineffizienten Prozessen und Wettbewerbsnachteilen geführt hätte. 

    • Kritische Rolle für die Digitalisierung: Der Online Marketing Bereich spielte eine entscheidende Rolle bei den Digitalisierungsmaßnahmen des Unternehmens. Wenn dieser Bereich nicht ausreichend unterstützt wird, könnten die Digitalisierungsbemühungen ins Stocken geraten, was langfristig den Unternehmenserfolg gefährdet. 
    • Mitarbeiterfluktuation: Die Unsicherheit und der Arbeitsdruck im Bereich hätten zu einer erhöhten Mitarbeiterfluktuation geführt. Der Verlust qualifizierter Mitarbeiter wäre schwer zu kompensieren gewesen. 
    • Ineffiziente Organisationsstruktur: Organisch gewachsene Strukturen hätten den steigenden Anforderungen der Digitalisierung nicht standgehalten. Dies hätte zu einer ineffizienten Organisation geführt, die sich nicht zukunftsorientiert weiterentwickelt hätte. 
    • Wettbewerbsnachteile: Unternehmen, die in der digitalen Transformation zurückbleiben, laufen Gefahr, Wettbewerbsnachteile gegenüber besser aufgestellten Konkurrenten zu erleiden. Die Zukunftssicherheit des Unternehmens wäre gefährdet gewesen. 
    • Verpasste Chancen: Das Unternehmen hätte wertvolle Chancen verpasst, die sich durch die erfolgreiche Umsetzung der Digitalisierungsmaßnahmen geboten hätten. 

Wie konnte 4-advice helfen?

4-advice war in der Lage, den Kunden durch Fachkompetenz im Online Marketing, effektives Stakeholder Management und eine enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe zu helfen. Unsere erfahrenen Berater brachten sowohl Fachwissen als auch Führungskompetenz mit, um den Bereich zu leiten. Wir positionierten den Bereich zukunftsorientiert und sicherten Unterstützung auf allen Management-Ebenen. Die interne Reputation wurde gestärkt, und Wissen wurde erfolgreich in die Kundenorganisation transferiert. 

  • Fach- und Führungskompetenz: Unsere erfahrenen Berater bei 4-advice bringen sowohl Fachwissen als auch Führungskompetenz im Online Marketing mit. Dies ermöglichte es uns, den Bereich effektiv zu leiten und zu stärken. 
  • Stakeholder Management: Wir haben in der internen „Politik“ der Kundenorganisation eine marktgerechte und zukunftsorientierte Positionierung erreicht, indem wir kompetentes Stakeholder Management betrieben haben. 
  • Management-Unterstützung: Unser Stakeholder-Management ermöglichte uns, Unterstützung auf allen Management-Ebenen, bis hin zur Geschäftsführung, zu gewinnen. 
  • Bessere interne Reputation: Durch unsere Kompetenz und Erfahrung in der Darstellung komplexer Sachverhalte konnten wir die interne Reputation des Bereichs verbessern. 
  • Wissenstransfer: Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit dem Kunden führte dazu, dass Wissen in die Kundenorganisation transferiert wurde und in Interims-Management Projekten an die internen Nachfolger übergeben wurde. 

 Unser Ergebnis

Die von 4-advice erzielte Lösung brachte dem Kunden zahlreiche Vorteile, darunter eine positive Teamidentität, den Abbau von Silo-Denken, eine bessere Positionierung des Online Marketing Bereichs und erhebliche Kosteneinsparungen. 

  • Positive Teamidentität: Wir haben eine neue, positive Teamidentität geschaffen, unter anderem durch einen erfolgreichen Business Escape Room im Rahmen eines Bereichs-Workshops mit über 30 Teilnehmern. 
  • Abbau von Silo-Denken: Das Silo-Denken und -Verhalten in der abteilungs- und bereichsübergreifenden Zusammenarbeit wurde abgebaut, was die Effizienz und Kommunikation verbesserte. 
  • Bessere Positionierung: Wir haben den Nutzen des Online Marketings im gesamten Unternehmen verdeutlicht und den Bereich neu positioniert. 
  • Kosteneinsparungen: Durch die Optimierung von Arbeitsabläufen, Organisationsmodellen und den Austausch von externen Partnern konnten erhebliche Kosteneinsparungen realisiert werden. 

Insgesamt hat 4-advice erfolgreich dazu beigetragen, die Probleme des Kunden zu beheben und die digitale Transformation des Online Marketing Bereichs des Weltmarktführers voranzutreiben. Unsere Fach- und Führungskompetenz und unser effektives Stakeholder Management haben dazu beigetragen, den Bereich neu auszurichten und ihm eine entscheidende Rolle in der digitalen Zukunft des Unternehmens zu sichern. 

 Fazit:

Die Fallstudie „Interims Management inklusive Führung eines Online Marketing Bereichs bei einem Weltmarktführer aus dem deutschen Raum“ zeigt, wie 4-advice dazu beigetragen hat, die Probleme des Kunden zu beheben und positive Veränderungen herbeizuführen. In einer Zeit, in der die digitale Transformation entscheidend ist, haben wir bewiesen, dass wir die Herausforderungen meistern können und Unternehmen auf den Weg zum Erfolg führen können. 

Unsere digitalen Angebote
Wir haben unsere Praxis- und Methodenexpertise aus über 340 Beratungsprojekten und Seminaren für dich gebündelt
Case Study: Aufbau der E-Commerce Landschaft mit Webshops und Zusatzservices bei Maschinenbauer

Change Management
Beratung

Kostenloses Beratungsgespräch mit Deutschlands 23-fach von Brandeins, Statista und FOCUS ausgezeichneten Top Change Management Experten buchen
Case Study: Aufbau der E-Commerce Landschaft mit Webshops und Zusatzservices bei Maschinenbauer

Digital Change Master
e-Learning

In e-Learnings und Coachings wirst du zum Change Profi und setzt schon während der Weiterbildung Veränderungen bei dir erfolgreich um
Case Study: Aufbau der E-Commerce Landschaft mit Webshops und Zusatzservices bei Maschinenbauer

Design Sprint

In 3+ Tagen entwerfen wir gemeinsam mit dir und deinem Team ein profitables Angebot samt Prototypen und validieren es direkt mit Kunden
Case Study: Aufbau der E-Commerce Landschaft mit Webshops und Zusatzservices bei Maschinenbauer

Business Escape Room™

Schaffe unvergessliche Team Experiences mit unseren spielerischen Business-Formaten. Das funktioniert nachweislich für alle bis zum Vorstand als Teambuilding, Workshop oder Seminar
Wir befähigen Kunden auf Augenhöhe, digitale Potenziale zu heben – als Wegbereiter für erfolgreichen Change & Innovation. Mit Projekten, Seminaren & Business Escape Rooms™ steigern wir Mitarbeiterbindung und Ertrag.
Hast du Fragen?

Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr für dich da.

+492282274740
info@4-advice.net
Change Management Beratung

 

Rufe uns an oder vereinbare
ein kostenloses Beratungsgespräch

Unsere Case Studies

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on pinterest
Pinterest
Share on email
Email

Kommentar verfassen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Im Design Sprint haben unsere Studenten im Master Digital Management Lösungen zur Vermarktung des digitalen Service-Tools „Meine-Wartung“ von Niemann-Laes, Großhändler für industriebedarf, entwickelt. Innerhalb von nur 4 Tagen haben sie unter der wie immer sympathischen und fachkundigen Führung unserer Dozenten der 4-advice Digital Change & Innovation einen von Experten getesteten Prototypen entwickelt. Es ist immer wieder großartig zu sehen, wieviel wir gemeinsam in kürzester Zeit erreichen können – als Win-Win-Win Situation für Hochschule, Studenten und Partner aus der Industrie. Weiter so und danke an unsere Studenten, die Industriepartner Maximilian Krause & Philipp Mitzscherlich und die Dozenten Marcus Jansen und Simon Schoop, die jedes Semester immer wieder innocative und wirksame Formate an der Hochschule Fresenius erfolgreich umsetzen!

Simon has been teaching as a lecturer with a high level of professional expertise and great personal commitment for many years in the international master´s program in Digital Management at the private Fresenius University of Applied Sciences in the Mediapark Cologne. The innovative teaching methods introduced by Simon and 4-advice, applying methodologies like the Google Design Sprint, add great practical value for our students. I have experienced 4-advice´s methodological competence within their lectures „Digital Innovation“ and „Digital Transformation“. The Design Sprint is a great tool to reduce Time-to-Market to a bare minimum. That´s why it´s a very valuable method to develop new products, processes, organization and business models. Actually it can be used to tackle most types of challenges.”

Ich habe Simon und sein Team von 4-advice als ausgewiesenen Experten für Veränderungsmanagement und Innovation kennengelernt. Dabei geht er, zum Beispiel durch seinen Ansatz des „Spielerischen Veränderns“ im Sinne eines besseren Ergebnisses, selbst immer wieder kreative und neue Wege. Ein Highlight sind hierbei sicher die „Business Escape Rooms“, die ich selbst als sehr positiv erlebt habe. Als Spezialist für Projektmanagement begleiten Simon und sein Team zudem mit langjähriger Erfahrung und viel Fingerspitzengefühl Unternehmen bei Organisationsentwicklungsteams. Simon ist absolut integer, stets hochmotiviert und 100%ig zuverlässig. Er steht zu seinem Wort! Mit ein Grund, warum ich so gerne mit ihm zusammenarbeite – und ihn empfehle.

Die Kombination aus Theorie – und Praxisanteil. Man konnte das gelernte aus der Schulung direkt in den Arbeitsalltag einfließen lassen bzw. direkt eine Brücke in den Beruf schlagen. Inhalte sind im Arbeitsalltag anwendbar. Ich werde die Methoden aber auch die gelernten Denkweisen in meinen Arbeitsalltag integrieren und entsprechend handeln um erfolgreiche meine Changes umzusetzen. Change , Change Management wird noch mehr Beachtung in den nächsten Jahren erhalten und jetzt bereits schon die entsprechenden Methodiken zu kennengelernt zu haben wird mich persönlich dabei unterstützen meine Aufgaben/Changes bestmöglich abzuwickeln. Die Schulung passt definitiv in die Berufswelt rein und ist keine reine stumpfe Theorie.

Der strukturierte Wissenszuwachs führte zu Aha-Effekten und häufig zu Frage, warum man darauf nicht selbst gekommen ist. Auf jeden Fall bereichert der DCM-Kurs den Projektalltag und wird zu besseren Changeinitiativen führen.
Dank der offenen und sympathischen Dozenten wurden viele praktische Punkte ehrlich angesprochen und es entstand eine gute Stimmung im Kurs. Das Gelernte wird nicht erst in Zukunft umgesetzt. Es ist bereits jetzt in den Gesprächen und neuen Projekten zu spüren. Für die Zukunft werde ich einen standardisierten grundhaften „Unterbau“ ausarbeiten, der an die Projekte individuell angepasst und/oder erweitert wird.
Außerdem werden unsere grundlegendsten Probleme (Kommunikation, stabile Rollenverteilung, Belohnung) anzugehen sein.
Zu guter Letzt werde ich von agilem Arbeiten wohl noch eine Weile träumen … toller Austausch, umfassende Betrachtung des Changes, viele praktische Tipps , Blick über den Tellerrand, Neubewertung der eigenen Aktivitäten in der Vergangenheit – meist haben wir vieles schon richtig gemacht, es aber nie wahrgenommen

Die Mischung aus Change Methoden und deren praktischer Anwendung. Die Unterlagen, Skripte, Excelvorlagen und Workbooks sind absolut Praxistauglich für die eigene tägliche Arbeit bei Change Projekten. Die Modul-Aufteilung von dem allgemeinen Verständnis der Digitalisierung zum Umgang mit dem Change ist verständlich strukturiert. Das ausgeprägte Kompetenzfeld der Trainer im Change Management hinweg über verschiedene Branchen und Organisationen. Das Anwenden der Methoden für erfolgreichen Change in der Digitalisierung, die ich gelernt habe werden mir sehr weiterhelfen zur Akzeptanzerreichung bei den Stakeholdern.
Im Mix aus eLearning, Methodenvermittlung, Case Studies und Live Coachings habe ich sehr wertvolle Kenntnisse zu Digital Change Management aufgebaut, dieses Wissen werde ich auch an andere Projektverantwortliche, insbesondere auch an Jung-Ingenieure weitergeben.
Veränderung nimmt in Intensität und Geschwindigkeit weiter stark zu – da sind die von 4-advice vermittelten Digitalisierungs-Kompetenzen Gold wert. Die Digitalisierung als Rationalisierungsfaktor wird in den kommenden Jahren rasant Fahrt aufnehmen. Insbesondere im Mittelständischen Maschinenbau, meinem Kerngebiet, gibt es in der Prozessdigitalisierung in vielen Unternehmen noch erheblichen Bedarf. Eine Basis für einen erfolgreichen Change und die Sicherung des Unternehmens in der Zukunft ist die Ausbildung eigener Mitarbeiter zu Digital Change Managern.

Die Inhalte waren sehr umfassend und fundiert, die Aufbereitung der Inhalte war sehr gut strukturiert und ansprechend. Die Referenten (Markus, Simon) haben die Inhalte sehr interessant rübergebracht und durch praktische Beispiele ergänzt. Mit Fragen der TN wurde sehr gut umgegangen. Die Gruppenzusammensetzung war auf Grund der verschiedenen Backgrounds, die Gruppenarbeiten waren bereichernd. Ich bin ständig in Changeprojekte eingebunden, daher kann ich das Gelernte sehr gut anwenden, nun mit wesentlich fundierterem Background und mehr Tools. Grund für die Weiterempfehlung: Siehe oben! Allerdings muss auch der Nachteil einer Remote-WB bewusst sein – der informelle Austausch zur praktischen Erfahrung bleibt etwas auf der Strecke. Aber alles in allem, eine tolle Weiterbildung!

Der Lehrgang war mit zwei äußerst gut vorbereiteten Trainer bestückt, die die Teilnehmer nicht nur kompetent und launig durch das Training geroutet haben, sondern auch verstanden haben, trotz der virtuellen Trainingssessions eine „harmonische Lerngruppe“ zu bilden. Neben einer ungeheuer vielfältigen Wissensvermittlung kamen Erfahrungsaustausch und Spaß nie zu kurz!
Nahezu alle Lerninhalte konnte ich schon während der Trainingsphase einsetzen, sei es in Kundenprojekten, in Angeboten oder in der täglichen Arbeit mit Kolleg:innen.
Sogar im privaten Bereich waren einige der vermittelten Inhalte von großem Nutzen. Erstens, die vermittelte „Philosophie“, was hinter „Change“ alles steckt und warum es sich lohnt, sich intensiv mit direkten und indirekten Einflüssen und Folgen auseinanderzusetzen. Zweitens, weil das Training eher generalistisch angelegt ist und damit ein breites fachliches und persönliches Einsatzspektrum garantiert. Drittens, weil die Kombination aus „Erstens“ und „Zweitens“ ein Maximum an Mehrwert generiert