Prozessoptimierung im Detail: Business Process Modelling

Prozessoptimierung im Detail

Business Process Modelling

Thema: Prozessoptimierung, Digital Transformation Insider mit Marcus Jansen

Marcus ist ein erfahrener Berater und Spezialist im Bereich Business Process Modeling (BPM). Mit einem Hintergrund in Prozessmanagement und einer Leidenschaft für effiziente Unternehmensstrukturen hat er zahlreiche Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Innovationspotenziale zu erschließen. Markus‘ praxisorientierter Ansatz verbindet fundiertes Wissen mit einer klaren Kommunikation, um BPM greifbar und wirkungsvoll zu machen.

Folge 7: Marcus Jansen - Prozessoptimierung im Detail: Business Process Modelling
Simon Schoop und Marcus Jansen

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die effiziente Gestaltung und Optimierung von Prozessen entscheidend für den Erfolg. In dieser Episode des „Digital Transformation Insider“ Podcasts spricht Simon mit Marcus über die Bedeutung von Business Process Modeling (BPM) und wie es Unternehmen helfen kann, ihre Prozesse zu optimieren und Innovationen gezielt voranzutreiben. Gemeinsam tauchen sie in die Welt des BPM ein und diskutieren, wie Unternehmen durch klare Prozessstrukturen und kontinuierliche Anpassungen ihre digitale Transformation erfolgreich gestalten können.

Einführung in Business Process Modeling

Bei BPM handelt es sich um eine strukturierte Methode zur Darstellung und Optimierung von Geschäftsprozessen handelt. BPM ermöglicht es dir, Prozesse in einer weltweit anerkannten und ISO-zertifizierten Notation zu dokumentieren. Diese einheitliche Sprache schafft Klarheit und Verständnis innerhalb deines Unternehmens, was die Zusammenarbeit und die erfolgreiche Implementierung von digitalen Lösungen erheblich erleichtert.

BPM in der Praxis

Zunächst schreibst du deine Prozesse in einfacher Prosa nieder, bevor er sie in detaillierte Diagramme übertragen werden. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die tatsächlichen Arbeitsabläufe vollständig verstanden werden. Der direkte Austausch mit den beteiligten Personen ist von hoher Bedeutung, um eine präzise und praxisnahe Modellierung der Prozesse zu gewährleisten. Dieser Schritt ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die modellierten Prozesse die Realität widerspiegeln und somit effektiv optimiert werden können.

Vorteile von BPM für Unternehmen

BPM bringt viele Vorteile für dein Unternehmen mit sich. Dazu gehören:

  • eine erhöhte Effizienz
  • die Reduktion von Fehlern und Redundanzen
  • sowie die Möglichkeit, Prozesse zu standardisieren und zu automatisieren.

Besonders in größeren Unternehmen erweist sich BPM als nützlich, da es hilft, Silos aufzubrechen und eine ganzheitliche Sicht auf die Unternehmensprozesse zu fördern. BPM trägt nicht nur zur Optimierung bestehender Abläufe bei, sondern legt auch das Fundament für weitere digitale Transformationen.

BPM als Innovationsmotor

BPM ist weit mehr als nur ein Werkzeug zur Prozessoptimierung – es ist ein Katalysator für Innovation. Durch die kontinuierliche Analyse und Verbesserung von Prozessen, können wirkungsvolle Innovationen entstehen. Diese Verbesserungen, oft als Kaizen bezeichnet, tragen wesentlich zur Steigerung der Effizienz und Produktivität bei. BPM ermöglicht es deinem Unternehmen, auf Veränderungen im Markt flexibel zu reagieren und deine Prozesse laufend zu optimieren, was langfristig zu nachhaltigem Erfolg führt.

Herausforderungen und Widerstände

In vielen agilen und Start-up-orientierten Unternehmen gibt es Vorbehalte gegenüber Business Process Management (BPM). Um diesen Widerständen entgegenzuwirken, ist es entscheidend, die Vorteile von BPM klar zu kommunizieren und den Nutzen einer guten Prozessdokumentation aufzuzeigen. Du kannst deinem Team verdeutlichen, wie BPM die tägliche Arbeit vereinfacht und gleichzeitig Flexibilität schafft.

Ein wichtiger Punkt ist, deinen Mitarbeitern die positiven Auswirkungen von BPM aufzuzeigen, um ihre Akzeptanz und aktive Mitarbeit zu gewinnen. BPM steht nicht im Widerspruch zur Agilität – im Gegenteil: Es bildet die notwendige Grundlage, um agile Methoden noch effektiver zu nutzen. 

Fazit

Business Process Modeling (BPM) ist ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen, die ihre Prozesse optimieren und Innovationen vorantreiben wollen. Durch eine klare und einheitliche Dokumentation der Geschäftsabläufe wird nicht nur die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens verbessert, sondern auch die Basis für eine erfolgreiche digitale Transformation geschaffen. BPM ermöglicht es dir, Effizienzsteigerungen zu erzielen und Fehler zu minimieren, während es gleichzeitig die kontinuierliche Anpassung und Verbesserung der Prozesse fördert. Damit wird BPM zu einem entscheidenden Faktor für den langfristigen Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit deines Unternehmens.

Nutze BPM, um deinem Unternehmen Struktur und Flexibilität zu geben, und schaffe so die Basis für langfristigen Erfolg.

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Im Design Sprint haben unsere Studenten im Master Digital Management Lösungen zur Vermarktung des digitalen Service-Tools „Meine-Wartung“ von Niemann-Laes, Großhändler für industriebedarf, entwickelt. Innerhalb von nur 4 Tagen haben sie unter der wie immer sympathischen und fachkundigen Führung unserer Dozenten der 4-advice Digital Change & Innovation einen von Experten getesteten Prototypen entwickelt. Es ist immer wieder großartig zu sehen, wieviel wir gemeinsam in kürzester Zeit erreichen können – als Win-Win-Win Situation für Hochschule, Studenten und Partner aus der Industrie. Weiter so und danke an unsere Studenten, die Industriepartner Maximilian Krause & Philipp Mitzscherlich und die Dozenten Marcus Jansen und Simon Schoop, die jedes Semester immer wieder innocative und wirksame Formate an der Hochschule Fresenius erfolgreich umsetzen!

Simon has been teaching as a lecturer with a high level of professional expertise and great personal commitment for many years in the international master´s program in Digital Management at the private Fresenius University of Applied Sciences in the Mediapark Cologne. The innovative teaching methods introduced by Simon and 4-advice, applying methodologies like the Google Design Sprint, add great practical value for our students. I have experienced 4-advice´s methodological competence within their lectures „Digital Innovation“ and „Digital Transformation“. The Design Sprint is a great tool to reduce Time-to-Market to a bare minimum. That´s why it´s a very valuable method to develop new products, processes, organization and business models. Actually it can be used to tackle most types of challenges.”

Ich habe Simon und sein Team von 4-advice als ausgewiesenen Experten für Veränderungsmanagement und Innovation kennengelernt. Dabei geht er, zum Beispiel durch seinen Ansatz des „Spielerischen Veränderns“ im Sinne eines besseren Ergebnisses, selbst immer wieder kreative und neue Wege. Ein Highlight sind hierbei sicher die „Business Escape Rooms“, die ich selbst als sehr positiv erlebt habe. Als Spezialist für Projektmanagement begleiten Simon und sein Team zudem mit langjähriger Erfahrung und viel Fingerspitzengefühl Unternehmen bei Organisationsentwicklungsteams. Simon ist absolut integer, stets hochmotiviert und 100%ig zuverlässig. Er steht zu seinem Wort! Mit ein Grund, warum ich so gerne mit ihm zusammenarbeite – und ihn empfehle.

Die Kombination aus Theorie – und Praxisanteil. Man konnte das gelernte aus der Schulung direkt in den Arbeitsalltag einfließen lassen bzw. direkt eine Brücke in den Beruf schlagen. Inhalte sind im Arbeitsalltag anwendbar. Ich werde die Methoden aber auch die gelernten Denkweisen in meinen Arbeitsalltag integrieren und entsprechend handeln um erfolgreiche meine Changes umzusetzen. Change , Change Management wird noch mehr Beachtung in den nächsten Jahren erhalten und jetzt bereits schon die entsprechenden Methodiken zu kennengelernt zu haben wird mich persönlich dabei unterstützen meine Aufgaben/Changes bestmöglich abzuwickeln. Die Schulung passt definitiv in die Berufswelt rein und ist keine reine stumpfe Theorie.

Der strukturierte Wissenszuwachs führte zu Aha-Effekten und häufig zu Frage, warum man darauf nicht selbst gekommen ist. Auf jeden Fall bereichert der DCM-Kurs den Projektalltag und wird zu besseren Changeinitiativen führen.
Dank der offenen und sympathischen Dozenten wurden viele praktische Punkte ehrlich angesprochen und es entstand eine gute Stimmung im Kurs. Das Gelernte wird nicht erst in Zukunft umgesetzt. Es ist bereits jetzt in den Gesprächen und neuen Projekten zu spüren. Für die Zukunft werde ich einen standardisierten grundhaften „Unterbau“ ausarbeiten, der an die Projekte individuell angepasst und/oder erweitert wird.
Außerdem werden unsere grundlegendsten Probleme (Kommunikation, stabile Rollenverteilung, Belohnung) anzugehen sein.
Zu guter Letzt werde ich von agilem Arbeiten wohl noch eine Weile träumen … toller Austausch, umfassende Betrachtung des Changes, viele praktische Tipps , Blick über den Tellerrand, Neubewertung der eigenen Aktivitäten in der Vergangenheit – meist haben wir vieles schon richtig gemacht, es aber nie wahrgenommen

Die Mischung aus Change Methoden und deren praktischer Anwendung. Die Unterlagen, Skripte, Excelvorlagen und Workbooks sind absolut Praxistauglich für die eigene tägliche Arbeit bei Change Projekten. Die Modul-Aufteilung von dem allgemeinen Verständnis der Digitalisierung zum Umgang mit dem Change ist verständlich strukturiert. Das ausgeprägte Kompetenzfeld der Trainer im Change Management hinweg über verschiedene Branchen und Organisationen. Das Anwenden der Methoden für erfolgreichen Change in der Digitalisierung, die ich gelernt habe werden mir sehr weiterhelfen zur Akzeptanzerreichung bei den Stakeholdern.
Im Mix aus eLearning, Methodenvermittlung, Case Studies und Live Coachings habe ich sehr wertvolle Kenntnisse zu Digital Change Management aufgebaut, dieses Wissen werde ich auch an andere Projektverantwortliche, insbesondere auch an Jung-Ingenieure weitergeben.
Veränderung nimmt in Intensität und Geschwindigkeit weiter stark zu – da sind die von 4-advice vermittelten Digitalisierungs-Kompetenzen Gold wert. Die Digitalisierung als Rationalisierungsfaktor wird in den kommenden Jahren rasant Fahrt aufnehmen. Insbesondere im Mittelständischen Maschinenbau, meinem Kerngebiet, gibt es in der Prozessdigitalisierung in vielen Unternehmen noch erheblichen Bedarf. Eine Basis für einen erfolgreichen Change und die Sicherung des Unternehmens in der Zukunft ist die Ausbildung eigener Mitarbeiter zu Digital Change Managern.

Die Inhalte waren sehr umfassend und fundiert, die Aufbereitung der Inhalte war sehr gut strukturiert und ansprechend. Die Referenten (Markus, Simon) haben die Inhalte sehr interessant rübergebracht und durch praktische Beispiele ergänzt. Mit Fragen der TN wurde sehr gut umgegangen. Die Gruppenzusammensetzung war auf Grund der verschiedenen Backgrounds, die Gruppenarbeiten waren bereichernd. Ich bin ständig in Changeprojekte eingebunden, daher kann ich das Gelernte sehr gut anwenden, nun mit wesentlich fundierterem Background und mehr Tools. Grund für die Weiterempfehlung: Siehe oben! Allerdings muss auch der Nachteil einer Remote-WB bewusst sein – der informelle Austausch zur praktischen Erfahrung bleibt etwas auf der Strecke. Aber alles in allem, eine tolle Weiterbildung!

Der Lehrgang war mit zwei äußerst gut vorbereiteten Trainer bestückt, die die Teilnehmer nicht nur kompetent und launig durch das Training geroutet haben, sondern auch verstanden haben, trotz der virtuellen Trainingssessions eine „harmonische Lerngruppe“ zu bilden. Neben einer ungeheuer vielfältigen Wissensvermittlung kamen Erfahrungsaustausch und Spaß nie zu kurz!
Nahezu alle Lerninhalte konnte ich schon während der Trainingsphase einsetzen, sei es in Kundenprojekten, in Angeboten oder in der täglichen Arbeit mit Kolleg:innen.
Sogar im privaten Bereich waren einige der vermittelten Inhalte von großem Nutzen. Erstens, die vermittelte „Philosophie“, was hinter „Change“ alles steckt und warum es sich lohnt, sich intensiv mit direkten und indirekten Einflüssen und Folgen auseinanderzusetzen. Zweitens, weil das Training eher generalistisch angelegt ist und damit ein breites fachliches und persönliches Einsatzspektrum garantiert. Drittens, weil die Kombination aus „Erstens“ und „Zweitens“ ein Maximum an Mehrwert generiert